ホテルと民宿

ご訪問くださいまして、

誠にありがとうございます!

いままで、

居抜きで開業し開設手続きをすませて、

少ない仕事量でそこそこの収入を得る

しくみつくりの話をしてきました。


⇒初めての方はコンセプトよりお読みいただけると大変嬉しいです。


これからはこのブログでは編集後記として、

不定期に更新していきます。


今日はマリーナベイサンズに宿泊して思った事「ホテルと民宿の違い」についてお話しします。


マリーナベイサンズは、一流ホテルだと思います。

客である私が、とても気持ちいいと感じるサービス(おもてなし)でした。

まずフロントも手際よく要望を聞いてくれます。

部屋に入るとベッドメイクも完璧です。

子供用のベッドも頼むとすぐに持ってきてくれました。

屋上のプールも、常に綺麗なタオルが準備されてます。

分業されたフロントやベッドメイク係やポーターやタオル係やウェイトレスそれぞれがプロ集団であることが、総合的に一流のサービスを生み出すものだと思ったわけです。


一方で、ひとりの人があれもこれもこなす宿泊施設もあります。
いわゆる「民宿」タイプです。

それぞれが一流にはなりえませんが、民宿なりのよさもあります。


で、今回あらためて思ったのが歯科医院2.0はこの「民宿」タイプです。
スタッフが少ないということ


つまりは、この「民宿的な良さ」を伸ばすほうがいい結果に向かう気がしますね。


それをホテルと勘違いすると、長所と短所どっちつかずなサービスになりまねませんからねあせる


最後までお読みいただき、

本当にありがとうございました!

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